Приложение «Медитации»

Запрос на удаление аккаунта и данных

Приложение: Медитации (Android / iOS)
Разработчик: Nikolai Shchedlovskii
Контакт: winners20062@gmail.com

На этой странице описано, как пользователь приложения «Медитации» может запросить удаление учётной записи и связанных персональных данных.

Как запросить удаление аккаунта

  1. Откройте приложение «Медитации» и убедитесь, что помните email, с которым вы регистрировались (или использовали вход через Яндекс / ВКонтакте).
  2. Напишите письмо на winners20062@gmail.com с темой: «Удаление аккаунта — Медитации».
  3. В письме укажите:
    • email, привязанный к аккаунту в приложении;
    • отображаемое имя (если помните);
    • подтверждение: «Прошу удалить мой аккаунт и связанные данные».
  4. Дождитесь ответа с подтверждением. Мы обработаем запрос в течение 30 календарных дней с момента получения письма.
  5. После удаления вы не сможете войти в приложение с этим аккаунтом. При необходимости можно зарегистрироваться заново.
Написать запрос на удаление

Какие данные будут удалены

Тип данных Действие
Учётная запись (email, имя, хэш пароля) Удаляется полностью
Привязки OAuth (Яндекс ID, VK ID) Удаляются
Ответы медицинской анкеты Удаляются
История практик и прогресс Удаляется
Данные об устройствах и времени в приложении Удаляются
Статус подписки в приложении Удаляется; автопродление отключается
Записи о платежах в нашей базе (идентификаторы ЮKassa, суммы, даты) Удаляются вместе с аккаунтом

Какие данные могут быть сохранены

Платёжный оператор ЮKassa (ЮMoney) может хранить данные о транзакциях в соответствии со своей политикой и требованиями законодательства РФ. Мы не контролируем сроки хранения у ЮKassa.

Тип данных Причина Срок
Обезличенные серверные журналы (IP, время запроса) Безопасность и диагностика До 90 дней, затем удаляются или перезаписываются
Данные, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта по оплатам Требования законодательства РФ До 5 лет с даты операции (если применимо)

Дополнительно